BLOG

Een Shared Service Center: De slimme keuze voor lagere kosten en hogere efficiëntie in het MKB

Wat is een Shared Service Center?

Een Shared Service Center is een centrale afdeling binnen of buiten de organisatie die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van operationele taken, zoals IT, HR, finance of logistiek, voor meerdere afdelingen of zelfs meerdere bedrijven. Door deze diensten te bundelen in één centraal punt, ontstaat een consistent en overzichtelijk proces. Dit levert aanzienlijke voordelen op in kostenbesparing, kwaliteit en schaalbaarheid.

De voordelen van een Shared Service Center

1. Kostenbesparing door schaalvoordelen
   Een SSC maakt het mogelijk om kosten te verlagen door taken te centraliseren en te standaardiseren. Dankzij schaalvoordelen, waarbij middelen en processen efficiënt worden ingezet, kunnen operationele kosten fors omlaag. Dit betekent dat je budget optimaal wordt benut en je bedrijf zich kan richten op waardevolle investeringen.
2. Verbeterde en consistente servicekwaliteit
   Een SSC richt zich op het leveren van hoogwaardige en consistente diensten. Door kennis, expertise en best practices te bundelen, profiteert elke afdeling van dezelfde hoge kwaliteit, zonder dat de ene afdeling beter wordt bediend dan de andere. Dit leidt tot een verbeterde interne klanttevredenheid en hogere productiviteit.
3. Efficiëntie en productiviteit door automatisering
   Een SSC maakt het mogelijk om processen te standaardiseren en automatiseren, wat leidt tot een hogere productiviteit en kortere doorlooptijden. Automatisering helpt om menselijke fouten te minimaliseren en maakt het werk efficiënter. Medewerkers hebben zo meer tijd voor belangrijke taken, en klanten profiteren van een snellere en nauwkeurigere dienstverlening.
4. Meer focus op strategische kernactiviteiten
   Door routinematige en operationele taken over te dragen aan een SSC, kunnen bedrijven zich volledig richten op hun kernactiviteiten en strategische doelen. Dit verhoogt de focus en concurrentiepositie, aangezien meer tijd en middelen worden ingezet op innovatie en groei.
5. Flexibiliteit en schaalbaarheid voor groei en veranderingen
   SSC’s zijn flexibel en schaalbaar. Of het nu gaat om het opschalen van diensten tijdens piekperiodes, het toevoegen van nieuwe afdelingen of het aanpassen aan veranderende marktomstandigheden, een SSC is ontworpen om snel te reageren op nieuwe behoeften zonder ingewikkelde aanpassingen.

Weprocess: jouw ideale SSC-Partner

Bij Weprocess begrijpen we dat elk bedrijf uniek is met eigen wensen en behoeften. Daarom bieden wij meer dan alleen procesondersteuning. Wij zorgen ervoor dat jouw SSC effectief, flexibel en toekomstbestendig is. Met onze ervaring in digitalisering, automatisering en procesoptimalisatie helpen wij je om optimaal te profiteren van je SSC.

De Weprocess aanpak

• Analyse en advies op maat: Onze samenwerking begint met een gedetailleerde analyse van je huidige processen en systemen. Op basis van onze bevindingen geven we advies over de beste werkwijze en ondersteunen we je bij de selectie en implementatie van de juiste tools en software.
• Digitale transformatie en automatisering: We begeleiden je bij de overgang naar een volledig gedigitaliseerde en geautomatiseerde werkomgeving. Met de juiste tools zorgen we voor een soepele integratie tussen bestaande en nieuwe systemen.
• Continue procesoptimalisatie: Weprocess biedt niet alleen ondersteuning bij implementatie, maar ook voortdurende optimalisatie om ervoor te zorgen dat je SSC op topniveau presteert.
• Flexibiliteit en schaalbaarheid: Met ons flexibele abonnementsmodel kun je eenvoudig op- en afschalen naar behoefte. Zo ben je verzekerd van de juiste expertise, precies wanneer je die nodig hebt.

Conclusie

Een Shared Service Center biedt MKB-bedrijven aanzienlijke voordelen, van kostenbesparing en hogere servicekwaliteit tot meer strategische focus en efficiëntie. 

Weprocess is jouw partner voor een succesvolle SSC-implementatie en optimalisatie. Klaar om te profiteren van een toekomstbestendig bedrijfsmodel? Neem vandaag nog contact met ons op om de mogelijkheden te verkennen.