Klantcase

Een sprong vooruit voor Gladjakkers met een geautomatiseerde order- en voorraadflow!

Over Gladjakkers

Het merk Gladjakkers staat voor meer dan alleen producten; het is een lifestyle. Met een compacte en kwalitatieve productlijn voor mannen, ontwikkeld door barbers en professionals, biedt Gladjakkers precies wat de moderne man nodig heeft. 

Het merk levert hoogwaardige producten voor kappers en barbers, maar hun visie gaat verder dan alleen functionaliteit. Gladjakkers zet zich in voor sociale en maatschappelijke betrokkenheid en streeft ernaar een positieve impact te maken, zowel binnen als buiten de kapperswereld.

De uitdaging

Als innovatief en snelgroeiend merk had Gladjakkers behoefte aan efficiënte processen om hun bedrijfsvoering te ondersteunen. Ze gebruikten Brincr als bestelportal voor B2B-orders en Picqer voor magazijnbeheer, maar deze systemen werkten niet optimaal samen.
Hierdoor ontstonden uitdagingen zoals:

• Handmatig werk en een verhoogd risico op fouten in orderverwerking.
• Niet-gesynchroniseerde voorraad, wat leidde tot onduidelijkheid over beschikbaarheid.
• Tijdverlies dat beter besteed kon worden aan productontwikkeling en klantenservice.

Gladjakkers wilde deze processen automatiseren om tijd te besparen en foutloos te werken, zodat ze hun klanten nog beter van dienst konden zijn.

De oplossing

We hebben een efficiënte koppeling opgezet tussen Brincr en Picqer, specifiek gericht op de orderflow en voorraadflow:

• Orderflow: B2B-bestellingen worden ingeschoten in het Brincr-portaal en automatisch doorgestuurd naar Picqer. Wanneer een order in Picqer wordt gepickt, wordt de status direct geüpdatet in Brincr. Dit maakt het proces foutloos en real-time.
• Voorraadflow: De fysieke voorraad wordt gesynchroniseerd vanuit Picqer naar Brincr. Dit zorgt ervoor dat de voorraad altijd up-to-date is in beide systemen, waardoor misverstanden en foutieve orders worden voorkomen.
• Efficiënt adresbeheer: Factuur- en afleveradressen zijn identiek, wat een vlekkeloze afhandeling van orders garandeert.

Het resultaat

De integratie van Brincr en Picqer heeft een meetbare impact gehad op de operationele efficiëntie van Gladjakkers:

• Tijdswinst: Automatisering van handmatige processen heeft het team waardevolle uren bespaard.
• Betrouwbaarheid: Een volledig gesynchroniseerd voorraadbeheer zorgt voor accurate data in alle systemen.
• Verbeterde klantenservice: Met foutloze orderverwerking kunnen klanten sneller en efficiënter worden geholpen.
• Focus op de kern: Gladjakkers kan zich nu volledig richten op productontwikkeling en hun missie, zonder afleiding door complexe IT-processen.

Samenvatting van het project

Dankzij de slimme procesintegratie kan Gladjakkers groeien zonder dat de operationele processen een bottleneck vormen. Het resultaat: een toekomstbestendige bedrijfsvoering die hen ondersteunt in hun missie om de beste producten te ontwikkelen voor kappers en barbers wereldwijd.